近日，滴滴因“臭车”问题冲上热搜，算计的媒体报说念与话题帖底下，已被广宽“仁至义尽”的网友攻占，号称互联网奇不雅！

乘客乘坐体验不惬意，提供出行做事的滴滴，成众矢之的，似乎也能意会，不外更多网友存眷的是，为何这个须生常谭的问题得不到根治？

01，“臭车”激励打工东说念主共识

12月23日晚，“越来越容易打到臭车了”的话题再一次冲上热搜，广宽网友纷纷来到算计内容的驳倒区打卡，一些热评点辄获点赞量数千起；

12月24日，“滴滴就臭车致歉”的话题一样冲上热搜，而在这两谎言题的算计内容的驳倒区，来自五湖四海的网友的吐槽中，除了“臭味车”除外，还有对“烟味车”的甩掉以及对女性司机车功能的呼叫……

闹了这样大的动静，那天然除了素东说念主网友，各路大V也纷纷下场，发表我方的经验或者点评，毕竟打车出行事关全球的平淡出行，不管大V如故小透明，谁还莫得过滴滴打车的经验？关注度之高，也能意会；

滴滴的格调倒也比拟表现，第一本领关注到了舆情变化，并通过官方微博发布公告致歉：“畸形对不起和羞怯，没能为全球提供一个相对簇新的出行环境，影响了全球的用车体验”，滴滴还暗意，正开展“异味车”料理专项，争取改善全球的用车体验；

那么关于这一问题，这次跻身风口浪尖的网约车司机群体又是如何看待的呢？

24日，由媒体主捏的“网约车司机称思要干净整洁但没本领”的话题也冲上了热搜，媒体采访的网约车司机的回复，唐突能代表一部分网约车群体的心声；

不外也有网友是非指出，多样“窒碍易”齐不应该是借口，“你去海底捞吃饭，餐厅一股烟味，烟气熏天，你也吃不下去”，天然用去餐厅跟坐车比拟值得商榷，但照实一定进度上反应了乘客们对乘坐环境的有趣进度，在数见不鲜。

按常理来说，司机莫得主不雅上放任车内环境变糟的动机，乘客也莫得要忍耐车内灾祸的环境的事理，名义上来看，这个征象似乎成了乘客跟司机之间难以长入的“矛盾”，那背后的深档次原因究竟是什么？

02，治标难治本的原因

践诺上，前文的一些大V、网友和媒体们的锐评，多些许少一经点出了“臭车”这一问题的复杂性，为何许多司机“放任”车内环境日益变糟？笔者觉得如故先来上一个巨擘媒体的实例报说念；

据《财联社》12月17日电报，合肥市发布风险请示：网约车单车日均订单量11.5单、空驶率达45%，驾驶员日均活水不到300元的占比近8成，营收全体呈下滑趋势；

天然，这也并不是合肥一个城市的景色，据网约车不雅察的报说念，2023年9月至2024年9月，广州报备网约车数目从9.74万辆增至13.47万辆，注册驾驶员从12.91万增至14.86万，网约车日均订单量从14.21单下落至12.02单，日均营收从也343.34元降至335.17元；

值得一提的是，网约车司机的日均营收并不是能全进我方腰包的，还要扣退避抽佣、油电费等；

通盘这个词网约车行业的竞争烈度，号称空前，稍早前的10月份，来自交通运载部公布的数据浮现，网约车监管信推辞互系统9月份共收到订单信息7.93亿单，环比下落3.9%，10月份的数据还浮现，新增9家已累计180天未传输数据的网约车平台公司；

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是以在这样日趋饱和的市集，网约车司机们早已把责任要点放在了抢单跑单来完成日基准责任量上，因为独一日接单兑现一定量级，网约车司机的当天份收货才算有着落，唐突关于车内环境的爱戴就显得心多余而力不及，毕竟在这个阶段，求生涯比谋发展的优先级要高；

“咱们也思保捏干净整洁，但哪有本领，上昼7点出车，晚上11点收车，每天责任卓越16个小时，有以至以至不回家，累了就在车里寝息，醒了继续开”，滴滴司机刘师父对媒体暗意。

是以，能怪网约车司机吗？只怕也不可，用户天然是最无辜的，花了钱，做事体验却大打扣头，是以，天然不可怪用户（乘客），那么是不是锅就在滴滴等出行做事商头上呢？

早在本年7月份，滴滴公众评议会就曾邀请用户投票遴选滴滴应该推出的居品功能，经过为期一周、整个75847东说念主的投票效果浮现，女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车分列前三甲，7万多真确用户的样本，一经充足证实问题的困难性了；

比喻可选女司机，这个对女性乘客而言，其实是体验加分的形状，或者关于男性乘客而言，其实也荒疏遴选相对更爱干净卫生的女司机，来自滴滴调研的数据浮现，滴滴女性司机在接单做事中收到的好评前三中，排在首位的便是车内整洁度，足足占到67%的比重！

再如拉黑异味车，滴滴曾经建议过条目乘客和司机不得在车内吸烟，司机接驾进程中勤透风，保捏清洁，并邀请乘客反馈车内空气，匡助滴滴识别异味车辆，敦促司机改变等条目，天然，从效果来看，这些莫得强制力的观念作用并不十分显着；

要思治标，滴滴们可能需要通过一些正面的激励举措来勾通司机力所能及隆重改善一下车内环境，比如发现车内环境好，乘客好评高的“香香车”，予以该单免抽拥或最低比例的抽拥奖励等；

而思要治本，可能还得需要麇集一些具备强制性的拘谨次第，但这个力度如何把控，可能亦然个难题，起码得报请联系部门审慎算计，以图有落地之机；

不丢丑出，独一联系部门、网约车运营做事商、网约车司机的共同尽力，才不错从根上让网约车的环境迎来大改，让乘客惬意度直线飙升！

这一天，还有多远？

拭目而待！

参考贵寓：

微博热搜、滴滴回复、算计媒体报说念

最思要的滴滴功能：女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三-中华网

滴滴运行整治“臭车”！司机：咱们也思保捏干净整洁，但哪有本领-时期财经

网约车订单量排行前10的平台，每天完单量有些许？-数读网约车

网约车平台熬不起了！2家平台接连布告，暂停运营-司机指南